Про вас написали неправду: статья 152 ГК

Что можно требовать

• Опровержение тем же способом, которым распространялись сведения.
• Удаление информации — для публикаций в интернете, по пункту 5.
• Возмещение убытков, если они доказаны: сорванные контракты, отменённые концерты, потерянный заказ (убытки: как их посчитать и чем доказать).
• Компенсацию морального вреда, размер которой определяет суд. Для организаций она не применяется — компании защищают деловую репутацию без этой части.
• Признание сведений недостоверными, если установить распространителя невозможно, — отдельный порядок из пункта 8.

Фиксированных сумм в этой сфере нет, и ожидания стоит держать реалистичными: чаще всего практический результат — удаление публикации и опровержение, а не крупная выплата.

Первое, что нужно сделать

Зафиксировать публикацию. Удалённый пост, который вы видели своими глазами, в споре не существует. Порядок фиксации тот же, что и для нарушения прав: скриншоты с датой и адресом, сохранение страницы, при значимой сумме — нотариальный осмотр (как зафиксировать нарушение в интернете).

Дальше по шагам:

1. Выпишите конкретные фразы, которые считаете недостоверными. Требование предъявляется к утверждениям, а не к посту в целом.
2. Разделите факты и оценки. По оценкам требовать нечего, и включение их в требование ослабляет его.
3. Попробуйте простой путь. Обращение к автору или администрации площадки часто решает вопрос за день.
4. Соберите доказательства недостоверности со своей стороны: документы об оплате, переписка, отчёты.
5. Оцените публичность спора. Иногда разбор в суде привлекает к обвинению больше внимания, чем сама публикация (хейт и критика музыканта, границы с фанатами).

И про то требование, которое заявляют рядом с опровержением: как обосновывают компенсацию морального вреда и от чего зависит её размер — моральный вред: когда артист может требовать.

Коротко

Статья 152 ГК позволяет требовать опровержения порочащих сведений, если распространивший их не докажет их соответствие действительности, — бремя доказывания правдивости лежит на авторе. Нужны три условия одновременно: сведения распространены, они порочащие и они недостоверны. Опровержение делается тем же способом, что и распространение, а для публикаций в интернете пункт 5 даёт право требовать и удаления информации. Наряду с этим можно требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, а если распространителя установить невозможно, пункт 8 предусматривает признание сведений недостоверными судом.

Весь механизм работает только для утверждений о факте: оценочные суждения и мнения проверке на достоверность не поддаются и опровержению не подлежат. Поэтому требование строится на конкретных проверяемых фразах — «не заплатил», «украл мелодию», «накручивает», — а не на посте целиком. Первым действием фиксируют публикацию, пока она доступна, затем разделяют факты и оценки, пробуют договориться с автором или площадкой и собирают документы, подтверждающие недостоверность. Реалистичный результат такого спора — удаление и опровержение, а не крупная выплата.