Как сдавать работу заказчику: файлы, правки, границы

Что отдавать

Отдаётся то, о чём договорились, — не больше и не меньше. А когда оплата задерживается, закон позволяет приостановить передачу, если по договору деньги идут раньше: кто первый — деньги или файлы.

Обычно входит:

• Финальный файл в оговорённом формате и разрешении.
• Версия для площадок, если так условились.
• Инструментальная версия — если это оговорено.
• Дополнительные версии по списку.

Обычно не входит:

• Проект программы — это ваша работа, а не результат.
• Стемы — если о них отдельно не договаривались: что такое стемы.
• Промежуточные версии.
• Исходники, не относящиеся к заказу.

Про проект отдельно. Передача проекта означает, что заказчик может дальше работать без вас и с вашими настройками. Это нормально, если так договорились и это оплачено; по умолчанию — нет. Формулировка простая: «проект передаётся отдельно, стоимость такая-то».

Как это устроено в удалённой работе — удалённое сведение, как перенести проект в другую программу.

Деньги

• Предоплата в половину — отраслевая норма, а не недоверие. Она же отсеивает несерьёзные обращения.
• Остаток до передачи финальных файлов, а не после.
• Превью с водяным знаком или в низком качестве до оплаты — обычная практика.
• Способ приёма оплаты — как артисту принимать оплату, налоги и самозанятость, закрывающие документы.

Если не заплатили — что делать, если не заплатили за выступление описывает ту же логику для другой ситуации.

Как сдавать

1. Сопроводительное сообщение: что сделано, на что обратить внимание, что осталось за рамками.
2. Понятные имена файлов — с названием трека и версией, а не «final_2_real».
3. Ссылка, а не вложение — файлы тяжёлые.
4. Срок на правки: «жду замечания в течение недели» — иначе проект зависает на месяцы.
5. Архив у себя — архив проектов музыканта.

С другой стороны

Если вы заказчик, полезно знать эту же механику с обратной стороны: как принимать сведение, как принимать мастеринг, как заказать аранжировку, как работать с музыкальным продюсером.

Когда заказчик постоянный, эти пять пунктов удобнее вынести в один договор и дальше присылать по каждой задаче короткую заявку (рамочный договор: когда условия живут в заявках). А если часть работы вы передаёте помощнику, проверьте, разрешает ли это ваш договор: в подряде и в услугах правила по умолчанию противоположные (работу сделал другой: субподряд и личное исполнение).

Два сценария сдачи, которые ломаются не по вашей вине и не по вине заказчика, а из-за молчания. Заказчик не принимает готовую работу — тогда просрочившим считается он (заказчик не принимает работу и молчит). Вы не успеваете к сроку — тогда решает не опоздание, а то, предупредили ли вы заранее (я срываю срок: что делать исполнителю).

С обратной стороны — со стороны заказчика — большая часть конфликтов снимается полным брифом и договорённостью о правках до оплаты (как заказать партию у сессионного музыканта).

Коротко

Конфликты возникают не из-за качества, а из-за разного понимания объёма.

До старта фиксируют пять пунктов: объём, правки, формат, сроки, оплата.

Два круга правок — рабочий стандарт; безлимит делает проект убыточным.

Правка — уточнение в рамках направления; смена направления — новая работа.

Правки собирают одним списком на круг, а не по одной в мессенджере.

Проект программы в стандартную сдачу не входит и передаётся отдельно.

Предоплата в половину — норма, остаток до передачи финальных файлов.

FAQ

Что фиксировать до начала?

Объём, правки, формат, сроки, оплату — пяти строк достаточно.

Сколько правок включать?

Обычно два круга.

Что считается правкой?

Уточнение в рамках согласованного направления.

Отдавать ли проект?

Не по умолчанию: это отдельная договорённость и отдельная плата.

Нужна ли предоплата?

Да, обычно половина.

Как принимать правки?

Одним списком на круг.

Если недоволен после всех правок?

Сверить со списком на старте: соответствует — новый объём.